Politica di spedizione

Benvenuto nello store online di Gentelara (di seguito "noi"). Le presenti condizioni disciplinano tempi, modalita e responsabilita relative alla spedizione degli ordini effettuati sul nostro sito.

1. Ambito di consegna

La consegna e disponibile in tutta Italia. Al di fuori dell'Italia, la consegna non e attualmente disponibile.

2. Spese di spedizione

Per ordini di importo pari o superiore a 100.99 EUR (inclusi 100.99 EUR), la spedizione e gratuita. Per ordini di importo inferiore a 100.99 EUR, viene applicata una tariffa di spedizione fissa pari a 6.99 EUR.

I prezzi di tutti i prodotti includono le imposte, senza costi aggiuntivi.

3. Orario limite per gli ordini

Gli ordini completati entro le 18:00 (CET) vengono elaborati a partire dallo stesso giorno. Gli ordini completati dopo le 18:00 (CET) vengono elaborati a partire dal giorno successivo. In caso di giorni di riposo, l'elaborazione inizia dal primo giorno lavorativo disponibile.

4. Tempi di elaborazione

I tempi di elaborazione sono pari a 1-3 giorni lavorativi. Il tempo di elaborazione include le verifiche dell'ordine, la preparazione, l'imballaggio e la consegna al corriere.

5. Tempi di transito

Il tempo totale stimato di spedizione e di 5-8 giorni lavorativi a partire dalla data di spedizione. I tempi effettivi possono variare in base all'accuratezza dell'indirizzo, alle condizioni operative dei corrieri o ad altri fattori esterni.

6. Corrieri

La spedizione viene affidata a uno dei seguenti corrieri, in base alla disponibilita del servizio:

• Dhl
• Fedex
• Ups

7. Tracciamento dell'ordine

Dopo la spedizione, invieremo un'e-mail con il numero di tracciamento e le informazioni utili per monitorare lo stato della consegna. Se non ricevi l'e-mail di conferma spedizione, contattaci per assistenza.

8. Dichiarazione di responsabilita

Ti invitiamo a verificare che nome, indirizzo e recapiti siano corretti e completi. Non siamo responsabili per ritardi o mancate consegne dovuti a informazioni di spedizione errate o incomplete fornite al momento dell'ordine. In caso di eventi non prevedibili o non controllabili che possano influire sui tempi di transito, forniremo supporto nel monitoraggio, senza assumere responsabilita per eventuali perdite indirette.

9. Istruzioni per la ricezione

Al momento della consegna, controlla che l'imballo sia integro prima di firmare la ricezione. In presenza di danni evidenti, deformazioni o anomalie, segnala immediatamente la situazione al corriere e conserva prove fotografiche. Se riscontri problemi dopo la ricezione, contattaci in tempi ragionevoli e fornisci le informazioni necessarie per la gestione della richiesta.

10. Contatti

Indirizzo: 1301 S 10th St, Lillington, NC 27546-5653, US

Telefono: +1 (631) 708-4686

Indirizzo e-mail: service@gentelara.com

Orari di apertura: Dal lunedi al venerdi dalle 09:00 alle 18:00 (CET)